ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ЧЕШСКОЙ КОСМЕТИКИ В РОССИИ
ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

+7 (800) 301-29-01
+7 (812) 408-41-64

 

Товаров: 0

На сумму: 0 р.

Оформить заказ

Главная / Оплата и доставка / Правила возврата

Правила возврата косметики

1. Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении надлежащего качества без механических повреждений.

В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. В нашем магазине вы можете осуществить обмен или возврат в течение 14 дней.

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

2. Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении ненадлежащего качества (производственный брак).

Возврат/обмен возможен в течение 14-и дней с момента покупки при отсутствии сомнений в дефекте. Решение по возврату или замене товара либо возврату денег принимается в течение не более 14-и дней с момента оплаты товара покупателем (при оплате безналичным способом считается день поступления денежных средств на р/с продавца).

3. Для возврата или обмена товара надлежащего или ненадлежащего качества, Вам нужно обратиться за подробным разъяснением по телефону +7 (812) 408-81-17 либо написав нам на info@ryor-spb.ru

4. Привезти товар в полной комплектации в наш офис по адресу: С.Петербург, Гражданский пр., д. 76 в часы его работы, пн-пт с 12:00 до 20:00, предварительно позвонив нам по телефону, убедившись, что у Вас имеется накладная.

Либо отправив его Почтой России уточнив адрес доставки по телефону. В случае отправки Почтой денежные средства возвращаются только после возврата заказа на склад магазина и проверки целостности.

5. В случае необходимости возврата денег они возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.

6. Для того, чтобы осуществить обмен товара Вы должны сохранить: товарный вид товара, упаковку и товарную накладную (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»)